MEDICALHOLODECK / PUSAT DUKUNGAN

Dukungan dan sumber daya

Akses panduan instalasi, manual aplikasi, dan sumber pemecahan masalah, atau hubungi tim dukungan kami.

Memulai

Instal Medicalholodeck dan siapkan sesi pertama Anda.

Memulai

Manual dan tutorial

Temukan dokumentasi aplikasi dan tutorial video.

Jelajahi manual

Pemecahan masalah

Tinjau langkah yang disarankan untuk masalah teknis umum.

Pemecahan masalah
MemulaiInstalasi dan pengaturan awal
  1. Instal Medicalholodeck pada perangkat Anda.
  2. Jalankan aplikasi.
  3. Jelajahi Medical Imaging, Anatomy Master, atau Dissection Master.
  4. Impor data DICOM jika Anda memiliki dataset.
  5. Mulai sesi atau pelajaran.

Konten anatomi dan dataset pencitraan demo yang disertakan membantu Anda mengenal ruang kerja sebelum mengimpor data sendiri.

Buka manual Spatial OS
InstalasiPetunjuk instalasi menurut platform

Windows / PC-VR

Unduh penginstal Windows, lalu ikuti petunjuk instalasi. Untuk pengaturan VR, tinjau juga panduan koneksi perangkat keras.

Meta Quest

Untuk aplikasi headset, lihat Lihat Medicalholodeck di Meta Store.

iPhone / iPad (AR)

Lihat Medicalholodeck di Apple App Store.

Ikuti petunjuk instalasi untuk aplikasi dan perangkat Anda. Pengaturan perangkat keras

Perangkat keras dan perangkatLayar, headset VR, dan pengaturan workstation

Persyaratan perangkat bergantung pada aplikasi dan pengaturan yang digunakan. Tinjau panduan perangkat keras untuk koneksi headset, layar standar, dan layar 3D tanpa kacamata.

GPU khusus disarankan untuk pencitraan dan PC-VR. Tinjau spesifikasi pengaturan yang direncanakan sebelum menginstal atau memilih perangkat keras.

Impor DICOMImpor dataset CT dan MRI ke Medical Imaging
  1. Ekspor seri DICOM dari PACS Anda.
  2. Salin berkas ke folder lokal.
  3. Buka Medical Imaging.
  4. Pilih impor DICOM dan folder yang berisi seri lengkap.
  5. Muat dataset untuk menjelajahinya dalam 3D.

Jika dataset tidak dimuat, pastikan seri lengkap tersedia dan impor folder, bukan arsip ZIP.

Aplikasi dan modulDokumentasi aplikasi
Lihat semua manual
KolaborasiBuat atau ikuti sesi TeamXR

Gunakan sesi bersama untuk pengajaran, diskusi kasus, dan kolaborasi jarak jauh pada perangkat VR, 3D, dan 2D yang didukung.

Manual TeamXR menjelaskan cara membuat tim, mengikuti sesi, menambahkan data, dan mengonfigurasi pengaturan sesi.

LisensiAktivasi, paket, dan perubahan lisensi

Untuk aktivasi lisensi, tinjau panduan aktivasi. Untuk masalah aktivasi atau perubahan konfigurasi, hubungi dukungan dengan nama aplikasi, perangkat, dan uraian permintaan.

Kunjungi toko untuk lisensi dan paket yang tersedia.

Pemecahan masalahLangkah yang disarankan untuk masalah teknis umum

Aplikasi tidak berjalan

  • Mulai ulang sistem.
  • Periksa pembaruan driver GPU.
  • Jika masalah berlanjut, instal ulang aplikasi.

Headset VR tidak terdeteksi

  • Periksa koneksi headset.
  • Untuk pengaturan SteamVR, jalankan SteamVR.
  • Mulai ulang headset dan coba lagi.

Data DICOM tidak dimuat

  • Pastikan seri lengkap tersedia.
  • Impor folder, bukan arsip ZIP.

Kinerja lambat

  • Tutup aplikasi lain.
  • Coba dataset yang lebih kecil.
  • Pastikan aplikasi menggunakan GPU khusus Anda.

Jika masalah berlanjut, hubungi tim dukungan kami

PembaruanPembaruan aplikasi dan informasi versi

Perbarui melalui toko tempat Anda menginstal aplikasi, atau gunakan penginstal Windows untuk instalasi PC.

Saat melaporkan masalah, sertakan versi aplikasi agar tim dukungan dapat menilai instalasi Anda.

Unduhan aplikasi

HUBUNGI DUKUNGAN

Kirim permintaan dukungan

Sertakan perangkat, konfigurasi sistem, versi aplikasi, dan uraian masalah. Jika memungkinkan, berikan langkah untuk mereproduksinya.

Dukungan pribadi online

Dukungan pribadi online