MEDICALHOLODECK / CENTRO ASSISTENZA
Assistenza e risorse
Consulta le guide di installazione, i manuali delle applicazioni e le risorse per risolvere i problemi, oppure contatta il nostro team di assistenza.
Link rapidi: InstallazioneLicenzeImportazione DICOM
Primi passi
Installa Medicalholodeck e prepara la prima sessione.
Primi passiManuali e tutorial
Trova la documentazione delle applicazioni e i video tutorial.
Sfoglia i manualiRisoluzione dei problemi
Consulta i passaggi consigliati per i problemi tecnici più comuni.
Risoluzione dei problemiPrimi passiInstallazione e configurazione iniziale
- Installa Medicalholodeck sul tuo dispositivo.
- Avvia l’applicazione.
- Esplora Medical Imaging, Anatomy Master o Dissection Master.
- Importa dati DICOM se hai un dataset disponibile.
- Avvia una sessione o una lezione.
I contenuti anatomici e i dataset di immagini dimostrativi inclusi consentono di conoscere lo spazio di lavoro prima di importare i propri dati.
Apri il manuale di Spatial OSInstallazioneIstruzioni di installazione per piattaforma
Windows / PC-VR
Scarica il programma di installazione Windows, poi segui le istruzioni di installazione. Per una configurazione VR, consulta anche la guida al collegamento dell’hardware.
Meta Quest
L’app per il visore è disponibile qui: Visualizza Medicalholodeck nel Meta Store.
iPhone / iPad (AR)
Visualizza Medicalholodeck sull’Apple App Store.
Segui le istruzioni di installazione per la tua applicazione e il tuo dispositivo. Configurazione hardware
Hardware e dispositiviSchermi, visori VR e configurazione della workstation
I requisiti dei dispositivi dipendono dall’applicazione e dalla configurazione utilizzate. Consulta la guida hardware per collegare i visori e usare schermi standard e display 3D senza occhiali.
Per imaging e PC-VR è consigliata una GPU dedicata. Consulta le specifiche della configurazione prevista prima di installare o scegliere l’hardware.
Importa DICOMImporta dataset di TC e RM in Medical Imaging
- Esporta la serie DICOM dal tuo PACS.
- Copia i file in una cartella locale.
- Apri Medical Imaging.
- Scegli l’importazione DICOM e seleziona la cartella contenente la serie completa.
- Carica il dataset per esplorarlo in 3D.
Se un dataset non viene caricato, verifica di avere la serie completa e importa la cartella anziché un archivio ZIP.
App e moduliDocumentazione delle applicazioni
- Medical ImagingVisualizzazione di TC e RM
- Medicalholodeck AISegmentazione automatica
- Dissection MasterDissezioni umane reali
- Anatomy MasterAnatomia 3D interattiva
- RecordXRRegistra, riproduci e condividi contenuti
CollaborazioneCrea una sessione TeamXR o partecipa
Usa sessioni condivise per insegnare, discutere casi e collaborare a distanza sui dispositivi VR, 3D e 2D supportati.
Il manuale TeamXR spiega come creare un team, partecipare a una sessione, aggiungere dati e configurare le impostazioni della sessione.
LicenzeAttivazione, piani e modifiche della licenza
Per attivare una licenza, consulta la guida all’attivazione. Per problemi di attivazione o modifiche alla configurazione, contatta l’assistenza indicando applicazione, dispositivo e descrizione della richiesta.
Visita lo store per le licenze e i piani disponibili.
Risoluzione dei problemiPassaggi consigliati per i problemi tecnici comuni
L’app non si avvia
- Riavvia il sistema.
- Verifica gli aggiornamenti dei driver della GPU.
- Se il problema persiste, reinstalla l’applicazione.
Il visore VR non viene rilevato
- Verifica il collegamento del visore.
- Per una configurazione SteamVR, avvia SteamVR.
- Riavvia il visore e riprova.
I dati DICOM non vengono caricati
- Verifica che la serie completa sia disponibile.
- Importa una cartella anziché un archivio ZIP.
Le prestazioni sono lente
- Chiudi le altre applicazioni.
- Prova un dataset più piccolo.
- Verifica che l’applicazione utilizzi la GPU dedicata.
Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza
AggiornamentiAggiornamenti delle applicazioni e informazioni sulla versione
Aggiorna l’app dallo store in cui l’hai installata oppure usa il programma di installazione Windows per l’installazione su PC.
Quando segnali un problema, indica la versione dell’applicazione per aiutare il team di assistenza a valutare l’installazione.
Download delle applicazioniCONTATTA L’ASSISTENZA
Invia una richiesta di assistenza
Indica dispositivo, configurazione del sistema, versione dell’applicazione e descrizione del problema. Se possibile, fornisci i passaggi necessari per riprodurlo.