MEDICALHOLODECK / CENTRAL DE SUPORTE
Suporte e recursos
Acesse guias de instalação, manuais das aplicações e recursos para solucionar problemas, ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
Links rápidos: InstalaçãoLicençasImportação DICOM
Primeiros passos
Instale o Medicalholodeck e prepare sua primeira sessão.
Primeiros passosManuais e tutoriais
Encontre a documentação das aplicações e tutoriais em vídeo.
Explore os manuaisSolução de problemas
Confira os passos recomendados para problemas técnicos comuns.
Solução de problemasPrimeiros passosInstalação e configuração inicial
- Instale o Medicalholodeck no seu dispositivo.
- Inicie a aplicação.
- Explore Medical Imaging, Anatomy Master ou Dissection Master.
- Importe dados DICOM se tiver um conjunto de dados disponível.
- Inicie uma sessão ou aula.
O conteúdo anatômico e os conjuntos de imagens demonstrativos incluídos ajudam a conhecer o espaço de trabalho antes de importar seus próprios dados.
Abra o manual do Spatial OSInstalaçãoInstruções de instalação por plataforma
Windows / PC-VR
Baixe o instalador do Windows e siga as instruções de instalação. Para uma configuração de RV, consulte também o guia de conexão do hardware.
Meta Quest
O app para o headset está disponível aqui: Veja o Medicalholodeck na Meta Store.
iPhone / iPad (AR)
Veja o Medicalholodeck na Apple App Store.
Siga as instruções de instalação da aplicação e do dispositivo. Configuração de hardware
Hardware e dispositivosTelas, headsets de RV e configuração da estação de trabalho
Os requisitos dos dispositivos dependem da aplicação e da configuração utilizadas. Consulte o guia de hardware para conexão de headsets, telas convencionais e monitores 3D sem óculos.
Uma GPU dedicada é recomendada para imagem médica e PC-VR. Confira as especificações da configuração pretendida antes de instalar ou escolher hardware.
Importar DICOMImporte conjuntos de dados de TC e RM para Medical Imaging
- Exporte a série DICOM do seu PACS.
- Copie os arquivos para uma pasta local.
- Abra Medical Imaging.
- Escolha a importação DICOM e selecione a pasta que contém a série completa.
- Carregue o conjunto de dados para explorá-lo em 3D.
Se os dados não carregarem, confira se a série está completa e importe a pasta em vez de um arquivo ZIP.
Apps e módulosDocumentação das aplicações
- Medical ImagingVisualização de TC e RM
- Medicalholodeck AISegmentação automática
- Dissection MasterDissecações humanas reais
- Anatomy MasterAnatomia 3D interativa
- RecordXRGrave, reproduza e compartilhe conteúdo
ColaboraçãoCrie ou entre em uma sessão TeamXR
Use sessões compartilhadas para ensino, discussão de casos e colaboração remota em dispositivos de RV, 3D e 2D compatíveis.
O manual do TeamXR explica como criar uma equipe, entrar em uma sessão, adicionar dados e configurar as opções da sessão.
LicençasAtivação, planos e alterações de licença
Para ativar uma licença, consulte o guia de ativação. Em caso de problemas de ativação ou alterações na configuração, entre em contato com o suporte informando aplicação, dispositivo e descrição da solicitação.
Visite a loja para conhecer as licenças e os planos disponíveis.
Solução de problemasPassos recomendados para problemas técnicos comuns
O app não inicia
- Reinicie o sistema.
- Verifique as atualizações do driver da GPU.
- Se o problema persistir, reinstale a aplicação.
O headset de RV não é detectado
- Confira a conexão do headset.
- Para uma configuração SteamVR, inicie o SteamVR.
- Reinicie o headset e tente novamente.
Os dados DICOM não carregam
- Confira se a série completa está disponível.
- Importe uma pasta em vez de um arquivo ZIP.
O desempenho está lento
- Feche outras aplicações.
- Tente um conjunto de dados menor.
- Confira se a aplicação usa a GPU dedicada.
Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte
AtualizaçõesAtualizações das aplicações e informações de versão
Atualize o app pela loja em que foi instalado ou use o instalador do Windows para sua instalação no PC.
Ao relatar um problema, informe a versão da aplicação para ajudar a equipe de suporte a avaliar sua instalação.
Downloads das aplicaçõesCONTATO COM O SUPORTE
Envie uma solicitação de suporte
Informe dispositivo, configuração do sistema, versão da aplicação e descrição do problema. Se possível, forneça os passos para reproduzi-lo.