MEDICALHOLODECK / 支持中心

支持与资源

查阅安装指南、应用手册及故障排查资源,或联系我们的支持团队获取帮助。

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安装 Medicalholodeck 并准备首次会话。

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手册与教程

查找应用文档及视频教程。

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故障排查

查看常见技术问题的建议处理步骤。

故障排查
入门安装与初始配置
  1. 在设备上安装 Medicalholodeck。
  2. 启动应用。
  3. 探索 Medical Imaging、Anatomy Master 或 Dissection Master。
  4. 如有可用数据集,请导入 DICOM 数据。
  5. 开始会话或课程。

内置解剖内容和演示影像数据集可帮助您在导入自有数据前熟悉工作空间。

打开 Spatial OS 手册
安装各平台的安装说明

Windows / PC-VR

下载 Windows 安装程序,然后按照安装说明操作。如使用 VR 配置,请同时查看硬件连接指南。

Meta Quest

头显应用请查看:在 Meta Store 查看 Medicalholodeck。

iPhone / iPad (AR)

在 Apple App Store 查看 Medicalholodeck.

按照应用及设备的安装说明操作。 硬件配置

硬件与设备屏幕、VR 头显及工作站配置

设备要求取决于您使用的应用和配置。请查看硬件指南,了解头显连接、标准屏幕及裸眼 3D 显示器。

建议为影像处理及 PC-VR 使用独立显卡。安装或选择硬件前,请查看预期配置的规格。

导入 DICOM将 CT 和 MRI 数据集导入 Medical Imaging
  1. 从 PACS 导出 DICOM 序列。
  2. 将文件复制到本地文件夹。
  3. 打开 Medical Imaging。
  4. 选择 DICOM 导入,并选择包含完整序列的文件夹。
  5. 加载数据集以进行 3D 探索。

如果数据集无法加载,请确认序列完整,并导入文件夹而非 ZIP 压缩包。

应用与模块应用文档
查看所有手册
协作创建或加入 TeamXR 会话

通过共享会话,在支持的 VR、3D 和 2D 设备上开展教学、病例讨论及远程协作。

TeamXR 手册提供创建团队、加入会话、添加数据及配置会话设置的说明。

许可激活、套餐及许可变更

激活许可时请查看激活指南。如遇激活问题或需变更配置,请联系支持团队,并提供应用名称、设备及请求说明。

请访问商店,了解可用许可及套餐。

故障排查常见技术问题的建议处理步骤

应用无法启动

  • 重新启动系统。
  • 检查显卡驱动更新。
  • 如问题仍存在,请重新安装应用。

无法检测到 VR 头显

  • 检查头显连接。
  • 如使用 SteamVR 配置,请启动 SteamVR。
  • 重新启动头显后再试。

DICOM 数据无法加载

  • 确认完整序列可用。
  • 使用文件夹导入,而非 ZIP 压缩包。

运行缓慢

  • 关闭其他应用。
  • 尝试较小的数据集。
  • 确认应用使用独立显卡。

如问题仍存在,请联系我们的支持团队

更新应用更新与版本信息

通过安装应用时使用的商店更新,或使用 Windows 安装程序更新 PC 安装。

报告问题时请提供应用版本,以便支持团队评估安装环境。

应用下载

联系支持团队

提交支持请求

请提供设备、系统配置、应用版本及问题描述。如可行,请提供重现问题所需的步骤。

一对一在线支持

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